练就语言魅力
有一位采访过她的记者曾这样生动地写道：不论你来自何方，只要有 机会与她相处，她总是把你当作是她屋里唯一的重要客人。当你与她说话时， 她的眼神、语言总会让你忘了面对的是一名赫赫有名的总经理，而是与你亲 密相伴的朋友。她会认真地倾听你的意见，让你大胆地发表自己的意见和观 点。如果有别人在场，她并不会因为你仅是一名年轻的业务员或打字的秘书 而怠慢你，仍然把你当作她的朋友一样热情对待。
这种与人为善的优点、使得肃穆的总经理办公室的气氛一下子有如公园 中湖岸柳阴下那般温馨。事实上，不少成功的经理，待人接物总是那样谦虚 和随和，只不过玛丽总经理在这之上又加上了一份女人特有的温馨。那么玛 丽总经理讲话的魅力又表现在哪里呢?
(1)激励了员工的士气。对于自己的员工做出的成绩予以充分肯定和恰 如其分的表扬，这将对鼓舞士气十分有效。特别是当众表扬的话，效果就更 好了。例如，在一次重大球赛结束后，获得最佳得分手的球员在接受记者采 访时，当记者问到：你今天为何表现得如此出色?他则说：这一切都 是进攻队员共同努力、出色配合的功劳。可以肯定地说，这位球星深谙使 用表扬这一秘密武器的作用。
(2)宣传了自己的员工。公司的业务员在推销或生意上的成功，虽然是
在老板的率领下成功的，但在对外与宣传这件事时，不同的说法得到的社会 效果则不一样。如，老板可以这样说：我谈成了这笔业务。如果用 10 分制来打分，这种说法可以打 3 分;但是如果他说：是我们的努力，才促 成了这笔生意。则可得到 6 分，因为他把荣誉与部属们分享。相反，他说： 是某人与他的部门谈成了这笔生意。那么则可以得满分。因为他把功劳 有意地都归于其部门经理和下属部门员工，从而赢得了下属的尊敬和人心， 这种感情投资长期下去，会使公司和总经理受益匪浅。长远看，这种做法比 一味地自我吹嘘效果更好。
(3)光彩了自己的形象。把自己成功的硕果同别人共享，并不是一件劳
而无获的赔本买卖。这不是那种他得多了，你就得少了的加减法。在这种分 享的过程中，也不会因为你付出得太多，你就所剩无几。相反你会得到更多。 因为对一位只会把功劳占为己有的经理来说，旁人或下属对他的自我欣赏总 会感到厌烦的，时间长了，老板就脱离员工成了孤家寡人。玛丽总经理的语 言的秘诀就是把老板讲话中的我换成我们或你的那样的字眼， 她的谈话就变得非常吸引人了。
好口才从何而来
一个人的口才活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动的基本形式。一个人的气质、性格、能力等个性心理特征直接决定了其口才的高低、风格，甚至是社会价值。同样，一位领导想要让自己话说得漂亮，一个重要前提就是要在脑子里建立一个内容丰富多彩的语言仓库。如果你能掌握各种形象生动的词汇，新颖的句式等语言要素并加以灵活运用，那么你的话肯定会变得妙趣横生、引人人胜。
语言是由词汇和语法两部分组成。词汇是构成语言的基本材料，语法则是语言组合的规则。要想掌握语言就先要掌握词汇。语言词汇虽然数量庞大，但它们之间是有联系的，比如，从词义上讲有同义词、反义词;从构成上看，又有一般词汇、基本词汇之分。语言组合方式也是有条理的：有陈述句、疑问句、感叹句;形式上有长句和短句、整句和散句的不同类别。领导者要顺利地与不同地位、身份、职业、性别的对象交谈，就需要在语境上与对方的特点有联系。这需要有一个丰富的语库。
怎样才能使自己的语库丰富起来呢?积累当然是最主要的方法。但在积累的时候，应该有明确的方向：哪些词是应该多掌握的，哪些句子是经常要用的
从某种意义上讲，提高语言表达能力最主要的手段就是灵活掌握各种同义词的使用。毛泽东同志在《反对党八股》中写道：如果一篇文章，一个演说，颠来倒去，总是那么几个名词，一套学生腔，没有一点生动活泼的语言，这岂不是语言无味，面目可憎，像个瘪三吗?空洞枯燥的语言，很难使人们提起兴趣去听，而且贫乏的语言也很难使听者接受足够的信息。词汇量虽然有限，但通过不同的组合却能生成无限多的句子。而同义词就是组合不同句子的纽带。所以，平时一定要注意对同义词的分辨和记忆。
除了要重视同义词，对词汇量的积累也是十分重要的。这其中包括基本词汇和一般词汇的积累。这两类词汇是我们在生活中最常见的词汇，使用得最多最频繁，意思表达起来也最为明确。对这类词汇的记忆是最基本的。
但仅仅是掌握了基本词汇和一般词汇的使用，我们也只能搭建起一个简单的语言框架，要想把话说得有血有肉，入木三分，还需要对文言、专业名词、新生词汇进行学习和积累。
使用文言，可以化腐朽为神奇，使语言中带有一种历史的沧桑感。虽然占代的词汇中不是所指代的事物很多已经不复存在，就是与现代词汇的意义大相径庭，但在恰当的时候和场合使用这些古代的词汇能表达某种特殊的感情色彩和效果，既能给听者一种历史的文化韵味，又可传达一种特殊的情结;既可以庄重严肃，也可以讽刺幽默。
在和与自己不同专业领域的人交谈时，如果能掌握行业术语，就能与之更好地沟通。恰当地利用行业术语来丰富领导工作中的言语，会使语言表现出独特的专业气息。如果领导者巧妙地借用对方的术语，就能增进言谈的融洽气氛。
新词的产生不断完善和丰富着语言的表现能力。积累这类新词，不光是在增加词汇量，同时也是一种对新生事物的学习。它能使得你的言谈透出时代气息。
如果你已经掌握了丰富的词汇，那么现在就让我们看看怎样才能把一堆平淡无奇的词连在一起，变成悦耳的句子。首先，我们来看看三个充满魔力的短语。
每个人都渴望发现一个成为口才高手的窍门。事实上，如果你学会了这三个短语，那么你对词汇的积累就有了价值。这三个有魔力的短语就是：就像例如设想一下。
通过对这三个短语的合理运用，你的言谈能在第一时间引起听众的关注，并会使他们顺着你的思路来思考。举个例子，如果让你去劝别人去参加义务献血。你会怎么说?你当然可以报出种种数据表明每天有多少人需要输血，而同时血液供应又是多么稀缺。但是，如果加上这样一句话，那这个人十有八九就会去献血：设想一下，当你的爱人遭遇了事故需要马上输血，却发现血库的鲜血不够用了。
这里还有一个运用短语就像的好例子。在《纽约时报》上曾有过一篇文章：一艘探测飞船以每小时十七万公里的速度飞往木星。这个数字已经远远超过了一般人的想象能力;很多人对这样一个速度是没有任何概念的直到他们读到下一个句子：这就像在一分半钟里从纽约飞到圣弗朗西斯科一样。有了这句话，每个美国人的脑海里都会出现一幅很形象的图像。可见一个简单的短语能有多么强大的威力。
在谈话中经常使用这类短语就会使你的语言立刻变得丰富起来，形象而且生动。如果你的谈话中出现了例如，听者的兴趣立刻就会被吸引住了。他们知道你要以一种更形象直观的方式来说明你的意图。当然，具有魔力的短语不仅仅只有这三个，有更多的魔力短语需要你从生活中去发现。
我们说的语库可并不是单单指词汇和短语，在我们和别人谈话时，如果能加入一些贴切的成语、典故、名人名言之类的就会使你的话立刻提升到一个更高的层次。它们能使你的话变得更可靠、更具有说服力。如果能时不时地再插入一个故事，那么你就能将听众完全吸引住了。
(1)利用业余时间多读些书，尤其是权威着作。当你必须举一个可靠的并且被人们广泛认可的论据时，你会发现多读几本书是多么重要。
(2)不要以为趣闻轶事只是人们茶余饭后的谈资。因为，为了证明你的某个观点，以一个小趣闻或小故事作为补充说明是非常必需的。有口才的领导很擅长用趣闻轶事和个人的经历来打破沉闷的谈话气氛，和下属或听者建立起融洽的关系。当然记在你脑子里的必须是有吸引力的，并且确实是能发人深省的故事。
(3)名人名言的积累是必不可少的。这不仅是因为名人名言会对你自己有启发作用，而是当你引用名言来说服别人时，你的话语里也会沾上伟人的气息。许多名言都经历了岁月的洗礼，变得简练、深刻，令人回味无穷。你所需要记住的名言不需要属于最有名的名人，但一定要和你的话题主旨相贴切。
(4)对语言的积累，是一个很漫长的过程。关键是要养成积累的习惯，而且要在日常交谈中不断连续使用这些语言。这样才能使自己的语库变得无所不包。
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